Términos y condiciones

Última actualización: 30/10/2026

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por LaptopXpert Import S.A.C. (en adelante, LEX), con RUC 20611696346 y domicilio en Av. Inca Garcilaso de la Vega N.° 1236, Int. 202, Cercado de Lima. Al usar este sitio aceptas estos términos.

2. Información de productos

Los productos son repuestos compatibles de la marca Xtherion. Las especificaciones y fotos son referenciales; la compatibilidad debe confirmarse con el código o las especificaciones de la pieza original. LEX ofrece confirmar la compatibilidad por WhatsApp antes de la compra.

3. Precios

Los precios están expresados en soles e incluyen IGV. El monto en dólares es referencial, calculado al tipo de cambio indicado en el sitio. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el confirmado por LEX al cerrar el pedido.

4. Disponibilidad

La disponibilidad mostrada se actualiza periódicamente y es referencial. LEX confirma el stock antes de solicitar el pago. Si un producto pagado no estuviera disponible, se devolverá el importe íntegro.

5. Proceso de compra y pago

Los pedidos se coordinan por WhatsApp. El pago se realiza por transferencia bancaria a las cuentas que LEX indique por sus canales oficiales. La venta se considera cerrada cuando LEX confirma la recepción del pago. Se emite boleta o factura electrónica.

6. Entrega

En Lima, la entrega es inmediata una vez confirmado el pago, en el horario de atención. A provincias, el despacho se realiza por agencia de transporte con un plazo aproximado de 24 horas. El costo de envío se informa antes del pago.

7. Garantía, cambios y devoluciones

Los productos tienen garantía de 6 meses contra defectos de fabricación, en las condiciones descritas en Envíos y garantía. Esto no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

8. Reclamos

Puedes registrar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. LEX responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Propiedad intelectual

Las marcas de laptops mencionadas (HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, Apple, Toshiba, entre otras) pertenecen a sus titulares y se usan solo para indicar compatibilidad. Xtherion® es una marca registrada.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.